Branża medyczna jest inną niż wszystkie pozostałe branże usługowe, jednak w pewnym zakresie panują w niej te same zasady. Jedna z nich dotyczy zaufania i wzbudzania sympatii - lubiany lekarz z pewnością będzie polecany częściej i nie będzie narzekał na brak pacjentów. Jak więc zadbać o pozytywny odbiór pracowników medycznych? O tym, jak być dobrze postrzeganym w oczach pacjentów, piszemy w dalszej części artykułu.