Przepraszanie jest jednym z fundamentalnych elementów zdrowych relacji międzyludzkich. Gdy ktoś popełnia błąd, wypowiedzenie prostego "przepraszam" może mieć ogromne znaczenie dla odbudowania zaufania, naprawienia szkód emocjonalnych i przywrócenia harmonii. Jednak nie wszyscy potrafią lub chcą przeprosić. Niezdolność do przepraszania jest zjawiskiem powszechnym, a jego korzenie sięgają głęboko do ludzkiej psychiki.