Pod pojęciem obsługi klienta kryje się bardzo szeroki zakres czynności podejmowanych na różnych stanowiskach, zarówno podczas bezpośredniego kontaktu z klientem, jak i w formie zdalnej. I tak do obsługi klienta zaliczamy np. sprzedaż bezpośrednią artykułów w sklepie stacjonarnym, telefoniczne prezentowanie ofert na usługi, jak i czynności związane z przyjmowaniem zamówień i wydawaniem posiłków. Niezależnie od miejsca pracy, osoby zajmujące się obsługą klienta muszą posiadać kilka określonych cech, które umożliwiają im skuteczne wchodzenie w relacje. Jakie są zalety i wady na tym stanowisku i gdzie szukać pracy w obsłudze klienta?
Lubisz się ruszać, kochasz wodę i aktywny wypoczynek? Jeśli tak – istnieje taki rodzaj spędzania wolnego czasu, o którym być może nigdy nie myślałaś, a może okazać się dla Ciebie idealny. Mowa o… żeglarstwie. Czy weekendowy kurs żeglarski to dobry pomysł na zdobycie nowych umiejętności i możliwości?
Prowadzenie biznesu na wsi może okazać się całkiem opłacalne. Wiele z tych przedsięwzięć może być bardzo dochodowa. Poza dużymi miastami możliwości są inne, ale można znaleźć dobry pomysł na własny biznes. Na wsi możesz otworzyć m.in. sklep na potrzeby okolicznych mieszkańców, farmę fotowoltaiczną czy centrum ogrodnicze. Wystarczy znaleźć niszę i dopasować usługę do grupy docelowej. Poniżej znajdziesz kilka inspiracji na biznes na wsi.
Wrocław jest miastem pełnym wrażeń, w którym to można zobaczyć naprawdę wiele ciekawych zabytków. Podstawowymi celami na mapie podróży powinny być w tym przypadku Panorama Racławicka, Starówka czy też Sky Tower. Oczywiście, są to jedynie trzy miejsca spośród wielu znajdujących się w tym regionie.
O wykonywaniu zawodu tancerza marzy wiele dzieci w wieku przedszkolnym i szkolnym, chociaż prawdopodobnie nie mają one jeszcze wiedzy o drodze, którą trzeba przebyć. Nie mniej jednak rodzice, którzy dostrzegają w swoich pociechach potencjał to rozwoju w tym kierunku chcą okazać im wsparcie. W tym celu zapisują je do szkół baletowych, które organizują zajęcia w czasie poza stacjonarną nauką.
Właściwe dbanie o wzajemne relacje jest ważne nie tylko w naszym życiu prywatnym, ale ma ogromne znaczenie także na gruncie zawodowym. Dziś wszyscy zdajemy sobie już sprawę z tego, że satysfakcjonujące wyniki finansowe w dużej mierze zależą od stylu naszego zarządzania, a miękkie kompetencje są ważne tak, jak twarde. Dużo więcej uwagi w firmach przywiązuje się dziś do samopoczucia pracowników, integracji i pielęgnowania współpracy z partnerami biznesowymi przez eleganckie gesty, jak wręczane podarunków firmowych. W jakich sytuacjach się one sprawdzają? Co najlepiej wybrać?
Dyrektywa Omnibus zaskoczyła wiele osób i wprowadziła mnóstwo wątpliwości wśród sprzedających swoje produkty online. Po pierwsze należy zadać sobie pytanie, czym tak właściwie jest Omnibus. Są to przede wszystkim zmiany w prawie, które były szumnie zapowiadane już dawno temu, ale weszły w życie z dużym opóźnieniem.
Marzy Ci się biznes oparty na własnych zasadach, w których będziesz sama sobie sterem i okrętem? Świetnie! Przygotuj się jednak na dni bez słońca oraz na sztormy. Jak? Wystarczą 2 kroki, dzięki którym Twój biznes online wypłynie na szerokie wody i przetrwa niejedną wichurę.
Nie od dziś wiadomo, jak ważna w naszym życiu jest edukacja. Kiedy stary rok dobiega końca, a na horyzoncie widać już kolejny, wtedy czujemy niesamowitą chęć zmian i rozwoju. I nie ma w tym nic złego, to genialny czas na podsumowanie i zaplanowanie kolejnych celów do osiągnięcia. Nie da się ukryć, że rynek wydawniczy jest ogromny, a w ostatnim czasie pojawiło się wiele pozycji książkowych na temat biznesu online. Zastanawiasz się, jakie wartościowe książki warto przeczytać? Które przekażą ci wartościową wiedzę, która naprawdę Ci się przyda? Aby zaoszczędzić Ci czasu, postanowiliśmy przeczytać kilkadziesiąt pozycji literackich i wybrać 6, różnych książek, z których wyciągniesz cenną wiedzę.
Posiadanie dobrego produktu lub niezawodnej usługi to za mało, aby przebić się z ofertą własnej firmy z tłumu konkurencyjnych rozwiązań. Zdecydowana większość przedsiębiorstw potrzebuje też dobrej i przede wszystkim skutecznej reklamy. Taką proponuje wyszukiwarka Google, jednak do wykorzystania maksymalnego potencjału promocji w sieci niezbędny będzie precyzyjny plan. W tym artykule, wspólnie z doświadczonymi specjalistami z agencji AFTERWEB, podpowiadamy jakie szczegóły powinien zawierać koncept marketingu dla Twojej marki. Zrób to po mistrzowsku i czerp garściami z źródła odwiedzanego codziennie przez miliony polskich użytkowników.
Posłuchaj bardzo uważnie słów, które powiem na początku: Nie potrzebujesz nowego roku, ani nawet nowego dnia, by zacząć od nowa. Potrzebujesz tylko nowego nastawienia.
Czy wiesz, że 18% czynnych zawodowo Polaków rozważa emigrację zarobkową poza granice naszego kraju? Co więcej, aż 30% osób, które wróciły do ojczyzny, zastanawia się nad ponownym wyjazdem. Jako główną destynację podają najczęściej Niemcy. Właśnie u naszych zachodnich sąsiadów można liczyć na najwyższe zarobki. Sprawdź, jakie oferty pracy czekają tam na Polaków!
